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企業文化深植的路徑探索和方法實踐

 
  更新時間: 2016/11/15 點擊數: 2547  
 

企業文化深植的路徑探索和方法實踐

/鮑旭平

企業文化是企業獨特的基因,是企業內驅力的來源,它反映著企業的精神風貌,影響著管理風格、制度流程、行為習慣等生產經營的方方面面。優秀的文化對企業持續、穩定、健康發展起著重大的推動作用,是企業的終極競爭力。如何將企業文化落地深植,成為每一名員工的共同價值認同,是企業文化工作的重點和關鍵。通過不斷探索發現,主題鮮明、目標明確,形式多樣的活動,輔助科學的工具和方法,能夠使企業文化在潛移默化中影響員工的行為習慣,最終達成思想統一、目標統一、行動統一,朝著一個共同的方向進行。

一汽解放汽車有限公司無錫柴油機廠(以下簡稱錫柴)始建于 1943年,是國內歷史最悠久的柴油機廠之一。在73年的發展歷程中,錫柴始終把企業文化建設工作作為工廠的一項重要內容,不斷豐富和完善文化理念和內涵,孕育了獨具特色的“鷹文化”體系,2013年被授予“全國企業文化示范基地”。

為加速企業文化落地,使企業文化真正成為員工的思想認同,自覺踐行企業文化內涵,錫柴不斷地探索企業文化建設工作的途徑和方法,成立專門的項目團隊,從對文化的認知、文化的宣導形式、文化對行為的影響等方面對廠內各類員工進行了調研,初步理清了企業文化建設當前存在的狀況,對推動文化深植也進行了有效的嘗試。

 

深摸細排,探究文化落地的新途徑。

針對工廠業務板塊多、工作性質差異大,人員結構多樣等特點,從全廠各個層面,各類群體中選取了300多人,組成樣本庫開展調查。通過問卷調查、座談走訪等形式,了解員工對工廠企業文化的認知度、認同度和成熟度,以及對企業文化建設的意見建議。

一是對企業文化的認知度。從問卷以及走訪情況來看,94.6%的員工對企業精神、企業價值、企業使命等理念文化熟知,87.4%的員工能說出10條理念文化推演的內容。說明通過每日鑄魂廠訓、不定期企業文化知識競賽、文化環境營造等方式,讓員工對工廠企業文化的主要內容有了比較清晰、全面的了解和認識。

二是對企業文化的認同度。綜合部門和員工訪談、問題調查等方式,86.7%的員工認為企業文化對企業發展十分重要。對以“韌、搏、融”為核心價值體系的“鷹文化”比較認同。大家普遍認為“韌、搏、融”三個字是對錫柴“執行文化、學習文化、創新文化、和諧文化”等文化內涵的高度提煉,真實反映出錫柴文化的精髓。

三是對企業文化的滿意度。綜合對自身工作的滿意、對工作環境的滿意等5個方面的指標分析,81.9%的員工對企業文化感到滿意,對工廠實施的EAP員工關愛項目、職工懇談會等給與了高度肯定。同時,對工廠為員工創造的工作氛圍、工作環境等比較認同。

四是對企業文化建設的建議。在肯定成果的同時,很多被調查者對企業文化建設也提出了進一步改進的建議。如,93.3%的人認為企業文化應該“與時俱進,不斷更新”;63.7%的人認為企業文化是“企業和員工互動關系,相互影響、相互改造”的,需求強化互動,46.5%的人認為工廠的文化體系架構已搭建完成,下一步最重要的是創新方式,深入推進文化落地。

綜合調研結果顯示,錫柴的企業文化建設得到了大多數員工的理解和認同,說明工廠企業文化的氛圍已基本形成,文化育人、文化導行的作用發揮越來越明顯。但是,如何適應時代發展,改進交流平臺,創新活動載體,豐富教育形式,寓教于理、寓教于文、寓教于樂,使員工在潛移默化中強化對企業文化的理解,真正成為員工的自覺行動,成為當前迫切需要解決的問題。為此,在黨委的部署下,課題組圍繞新常態下推進企業文化深植,進行了有益的探索和實踐。

 

與時俱進,激發傳統載體新活力。

在企業文化建設過程中,錫柴將全員大討論活動確定為推進文化落地的主載體,每年設定不同的主題,發動員工進行大思考、大實踐,使大家在思考和討論中明晰企業的工作重點和各自的任務,達成目標同向。但是,隨著社會的多元化、員工的個性化發展,全員大討論這一老載體如何適應新的形勢,繼續發揮好企業文化建設主陣地作用,成為迫切需要解決的問題。2016年,我們對全員大討論活動進行了全面創新,從主題選擇、載體配置、參與方式等進行了較大變革,努力讓傳統載體發揮新活力。

一是主題選擇緊貼熱點。2016年是工廠“十三五”的開局之年,工廠確立了實現“產品水平接軌國際,管理水平接軌國際”的戰略目標。員工們普遍感到目標雖然具體,但是難度很大,感覺無從下手,不知道努力的方向和行動的路徑。為此,我們將全員大討論活動的主題定為 “新征程 新跨越”,通過盤點十二五,重溫精彩往事,提振自信力;展望十三五,明晰發展戰略,凝聚向心力;行動2016,跨越瓶頸難點,展現執行力三大環節,讓全廠員工堅定發展信心,明確自身的定位,激發創業豪情。

二是載體配置更加豐富。主題確定以后,如何通過活動將企業高高在上的愿景轉化為每名員工實實在在的任務,載體的新穎性顯得尤為重要。我們主動打破常規,進行了大膽的創新設計。在“盤點十二五”環節中,我們策劃開展了“精彩‘十二五’”成果展示活動。以部門為單位,組織梳理“十二五”期間最令人難忘,最具特色和亮點的成果,通過圖文并茂的形式,進行展示,激發員工的榮譽感和自豪感。在“展望十三五”環節中,組織對工廠“十三五”戰略進行解讀宣貫,使員工對企業今后的發展方向、目標等有清晰的了解。在“行動2016”環節中,策劃開展了“能力提升工程”報告發布,發動員工排查未來1-2年在項目推進、指標完成等方面亟待解決的問題或急需突破的瓶頸,明確了重點突破的“跨越點”,形成“能力提升工程”報告,并組織發布。形式多樣的活動,使員工的思想進一步統一,斗志進一步高昂,邁上新征程,應對新挑戰,合力打贏新征程開局之戰的氛圍初步形成。

三是參與方式更為多樣。載體豐富只是我們改進的初級目標,拉低參與門檻,簡化參與方式,讓更多的員工參與到活動中來,才是我們真正的目標。我們一改傳統的單項灌輸為雙向互動的方式,利用各種渠道,讓全廠員工樂于參與大討論活動。在“精彩‘十二五’”成果展示活動,首次嘗試利用微信平臺,組織投票評選,讓員工來做裁判,評選優秀展板。在“展望十三五”環節中,開展寄語“十三五”心聲展播活動。通過隨機采訪的方式,讓員工說出對“十三五”的期許和愿望,說出對企業發展、個人事業,家庭生活的美好期望。在“行動2016”環節中,開展爭當“崗位明星”評選活動將努力做優本職工作,積極補強能力短板,突破工作瓶頸,推進“十三五”規劃目標實現的員工選樹出來,通過報紙、視頻新聞和新媒體等形式,宣傳典型人物和先進事跡,引導廣大員工向標桿看齊,向榜樣學習。

 

創新突破,拓展文化建設新思路。

近年來,80后、90后員工已逐步成為企業的主力軍,他們個性張揚、思維活躍、主觀意愿較強。對傳統的說教式方法較為反感,如何將他們的思想引導到與企業同頻共振,成為企業文化落地的重點和難點。在具體工作中,我們圍繞員工的薄弱點、關注點和興趣點開展工作。

一是引入科學方法,解決薄弱點。馬斯洛的“需求層次論”把人的需求分成“生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求”等五大類,其中的“尊重需求”和“自我實現需求”屬于人需求的高級范疇。針對青年員工希望被關懷,渴望被理解,期望被重視的心理,我們一改傳統的說教模式,先后在生產一線和營銷一線實施了EAP項目(員工幫助計劃),將人文關懷和心理疏導納入企業文化工作范疇。用心理學的工具和科學的方法,實施正面的教育和引導。在充分尊重員工的個性特點和心理訴求的基礎上,讓每一名員工都能養成積極的心態,正確對待自己、他人和社會,正確對待困難、挫折和榮譽,不斷培育健康的心理資本。

二是創新交流方式,共議關注點。策劃開展“職工懇談會”、“面對面向職工匯報”等活動,組織廠領導和員工面對面交流,聽取員工對工作、生活等方面的意見建議,對員工普遍關心的問題給予解答,如員工普遍關心的差旅問題,通過與上級公司的溝通,在政策允許的范圍內,改進了原有的審批流程,方便了員工。滿足員工提出的合理需求,如改進作業環境、改善辦公條件等,都一一給予了回復。員工和管理層相互的真誠交流,有效拉近了彼此的距離,得到廣大員工的高度關注和擁護。

三是創造有利條件,滿足興趣點。“讓職工更加瀟灑”是工廠對員工不變的承諾。針對員工日益增加的文化娛樂需求,和對體育運動的濃厚興趣。錫柴在對員工進行廣泛調研的基礎上,先后組建了籃球、釣魚、圍棋、保齡球等八個文體協會,定期開展各類比賽和活動,使大家強健了體魄,陶冶了身心,也實現了凝聚隊伍的目標。今年,又修建了職工活動中心,建成了籃球館、羽毛球館、乒乓球館、棋牌館等,為廣大員工強健體魄、愉悅身心,提供了良好條件。

切準員工的心理需求,把握員工的思想動態,是企業文化工作的重點和關鍵。只有與時俱進,不斷創新,讓企業文化在潛移默化中落地深植,促進企業和員工目標一致,最終實現個人成長和企業發展的完美統一。

(作者系中國一汽解放汽車有限公司無錫柴油機廠黨群工作部黨建室主任)

 
     
 
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